Política de envíos
El precio de envío de una tabla es de 90 € + iva para Península y Baleares. Consultar envíos a otros países. El resto de pedidos dependerá del volumen del paquete o el tipo de envío seleccionado en el proceso de compra.
También es posible la recogida en tienda, siendo en este caso el envío gratuito. No obstante, deberá recogerlo en un máximo de 15 días desde su compra.
Las tablas se enviarán una vez finalizada su fabricación, concertando con el cliente el momento del envío. Para otros pedidos, como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través del método que hayas elegido en el carrito de la compra. Cuando sea con agencia de transporte y el sistema de la agencia lo permita, se suministrará un número de seguimiento con el que poder consultar el recorrido del pedido hasta llegar a tu casa. En cualquier caso, siempre le informaremos por e-mail de los estados del pedido según se vayan cambiando.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Política de devoluciones
- 15 días para devoluciones de productos no customizados.
- No aceptamos devoluciones de productos customizados.
El producto debe estar igual que lo enviamos
Tiene que estar en su embalaje adicional y con los manuales, complementos o regalos que incluyese.
Si el pedido está bien
En caso de desestimiento, debes rellenar el siguiente formulario siempre teniendo en cuenta que el producto o productos a devolver estén en perfecto estado y en su embalaje adicional con los complementos que hubiese en el mismo.
Descarga el formulario de desestimiento.
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Si el error es nuestro
Porque te hemos enviado otro producto, otra talla, o es defectuoso, nos hacemos cargo de todo y se te reembolsarán los gastos de envío.
Devuelve en nuestra tienda o mediante agencia de transporte
Puedes enviarnos el pedido devuelto por agencia de transporte o llevándolo a nuestra tienda.